1. Débranchez le spa de la prise électrique.

2. Dévissez le contrôleur du câble, vérifiez les connecteurs pour vous assurer qu’il n’y a pas de dégâts causés par l’eau. S’il n’y a pas de dommage visible dû à l’eau, revissez le contrôleur pour le reconnecter.

3. Retirez la couverture du spa et laissez l’eau refroidir pendant au moins 3 heures.

4. Assurez-vous que la température de l’eau est descendue à 40°C ou moins.

5. Rebranchez le spa et appuyez sur le bouton de réinitialisation du DDR (Dispositif Différentiel Résiduel).

6. Remettez le chauffage en marche et surveillez la température pour vous assurer qu’elle ne dépasse plus 40°C.

Vous avez toujours des problèmes ?
Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez nous envoyer  les informations suivantes afin que nous puissions vous aider davantage :

• Une copie de votre preuve d’achat ou le numéro de référence de commande.

• Une photo du code de lot sur votre spa (situé en bas à droite du panneau d’avertissement/sécurité, par exemple « 07 24 »)

• Une photo montrant :

  • Le spa en entier

  • Le contrôleur avec le code d’erreur affiché

  • La prise où le spa est branché

• Une photo des deux zones où se trouvent les filtres.