Les robots BEATBOT sont équipés d’un système d’autoprotection qui interrompt leur fonctionnement en cas d’anomalie.

➡️ Étapes à suivre :

1. Vérifiez si la boîte à filtre ou les brosses ne sont pas bloquées par un débris ou un objet.

2. Nettoyez si nécessaire, puis relancez le programme.

3. Si le problème persiste, veuillez :

   • Noter le numéro de série (SN) du robot

   • Prendre une photo ou une vidéo pour illustrer le souci

   • Transmettre ces éléments à notre service partenaire BEATBOT pour une prise en charge rapide.

4. Coordonnées du service client BEATBOT : 

   Courriel : service@beatbot.com

   Téléphone ： +49 71411424070