Si votre spa affiche un code erreur PE, assurez-vous d’abord qu’il est branché directement sur une prise murale et non via une rallonge électrique. L’utilisation d’une rallonge peut entraîner une forte consommation de courant et provoquer des problèmes.

Si vous n’utilisez pas de rallonge, merci de nous fournir les éléments suivants afin que nous puissions résoudre le problème :

Informations nécessaires :

1. Une photo claire de l’écran du boîtier de commande affichant le code erreur PE.

2. Une photo du code lot de votre spa (situé dans le coin inférieur droit du panneau de sécurité/avertissement, au format « 07 24 »).

3. Une copie de votre preuve d’achat ou votre numéro de commande.

4. Une photo montrant comment votre spa est alimenté (ex. : la prise murale dans laquelle il est branché).

Merci